Neu an Bord
In diesem Monat begrüßte TAPA EMEA Norman Heit, Leiter Unternehmenssicherheit bei Vodafone, in seinem Aufsichtsrat und gab bekannt, dass Vodafone zu den 81 neuen Unternehmen gehört, die im ersten Quartal 2022 der TAPA EMEA-Familie beitraten.
Norman wird den Mitgliedern in der EMEA-Region bekannt sein, da er in seinen früheren Unternehmen ein großer Unterstützer von TAPA EMEA sowie Redner auf Konferenzen des Verbandes war. Zu Beginn seiner Karriere war Norman Verbindungsbeamter bei der deutschen Bundespolizei und dann mehr als drei Jahre bei Bayer tätig, zuletzt als Leiter Unternehmenskrisenmanagement (Stellvertretender Hauptsicherheitsbeauftragter). Bevor er im vergangenen Dezember zu Vodafone in Großbritannien wechselte, war er fast vier Jahre lang Leiter des globalen Sicherheitsmanagements bei Boehringer Ingelheim.
Vigilant sprach mit Norman über seine neue Rolle bei TAPA EMEA …
Warum sollte man dem TAPA EMEA-Aufsichtsrat beitreten?
Durch meinen Hintergrund in der Strafverfolgung habe ich natürlich ein Interesse an der Prävention und Bekämpfung von Kriminalität. Das passt sehr gut zu dem von TAPA EMEA verfolgten Ansatz der Schadensvorbeugung und des Vermögensschutzes. Bei der deutschen Polizei gibt es ein Sprichwort: ‚Prävention vor Repression‘, was bedeutet, dass der Schwerpunkt auf der Verbrechensverhinderung liegen sollte. Das passt zu TAPAs Vision von der Stärkung der Lieferketten.
Mein Interesse an der Entstehung von Kriminalität führte mich zu einem Masterabschluss in Kriminologie. Im Laufe meiner Karriere in der Privatwirtschaft entwickelte ich ein Interesse an der Sicherung von Lieferketten und daran, wie die Sicherheitsabteilung eines Unternehmens einen Mehrwert schaffen kann. Während meiner Zeit bei der Bayer AG untersuchten wir interessante und groß angelegte Vorfälle innerhalb unserer Lieferkette, und in meiner Funktion bei Boehringer Ingelheim konnte ich das erste ganzheitliche Lieferkettensicherheitsprogramm des Unternehmens initiieren, das von Mark Gruentjes (der TAPA EMEA-Familie gut bekannt) geleitet wurde.
Bei Vodafone haben wir eine sehr große Zahl von Lieferanten, eine heikle Aufgabe für unsere Lieferanten-Sicherungsprogramme. Ich bin dankbar für die Nominierung in den TAPA EMEA-Aufsichtsrat, die mir ermöglicht, Standards zu setzen und weiterzuentwickeln sowie Beratung und Unterstützung anzubieten, die TAPA EMEAs großer Mitgliederbasis zugutekommt. Ich persönlich hoffe, dass ich eine innovative und lösungsorientierte Denkweise in den Aufsichtsrat einbringen kann, und freue mich auf die Zusammenarbeit.
Was möchten Sie mit TAPA EMEA in den nächsten drei bis fünf Jahren erreichen?
TAPA EMEA hat in den letzten Jahren sehr gute Arbeit geleistet, was die Nutzung digitaler Kanäle und die Erweiterung seiner Reichweite und seines Netzwerks angeht. Ich persönlich würde mir wünschen, dass TAPA EMEA eine Vordenkerrolle bei der Entwicklung innovativer Ideen und bewährter Verfahren zum Schutz von Lieferketten und Vermögenswerten einnimmt. Dies kann durch die Moderation von „deplhi“-Gruppen und -Projekten, das Verfassen von Weißbüchern oder die Beratung und Anleitung zur Entwicklung von Sicherheitsprodukten geschehen. TAPA ist bekannt für seine Sicherheitsanforderungen und -schulungen für Einrichtungen, Lkw-Transporte und Parkplätze. Ich glaube, dass TAPA durch die Erforschung neuer und innovativer Ansätze, die die Resilienz der Lieferkette auf die nächste Stufe heben, einen zusätzlichen Wert schaffen kann.
Was können Sie tun, um TAPA EMEAs Wachstum im Netzwerk oder im Betreibergeschäft zu unterstützen?
Ich werde sicherlich das fortsetzen, was ich in der Vergangenheit getan habe, indem ich Mitarbeiter, Stakeholder und Kunden über Risiken in der Lieferkette, Trends und Möglichkeiten der Risikominderung aufkläre, dafür sorge, dass die Herausforderungen in diesem Bereich sichtbar werden, und dem Unternehmen wertvolle Lösungen anbiete. Wie wir alle wissen, werden Sicherheitsstandards oft fälschlicherweise als Hindernisse oder Showstopper angesehen. Wir müssen überzeugende Geschäftsszenarien finden, die keinen Zweifel daran lassen, welchen Wert belastbare Lieferketten für den Geschäftsbetrieb haben.
Was kann TAPA EMEA tun, um Sie in Ihrer Rolle bei Vodafone zu unterstützen?
Vodafone wird, wie alle anderen Mitglieder auch, von den großartigen Netzwerkmöglichkeiten profitieren, die TAPA EMEA bietet. Dazu gehören der persönliche Austausch, eine Vorfalldatenbank, Schulungen, der Best-Practice-Austausch und vieles mehr. Als größtes paneuropäisches und afrikanisches Unternehmen für technologische Kommunikation bringt Vodafone bei TAPA EMEA auch ein großes Maß an Fachwissen und Erfahrung ein, insbesondere in den Bereichen Betrug, Ermittlungen und Lieferantensicherheit.
Welche Größe und welchen Umfang hat Vodafones Lieferketten-Geschäft/-Netzwerk?
Vodafones Lieferkette hat jährliche Ausgaben von 24 Milliarden € und umfasst 10.000 Lieferanten und rund 860.000 Bestellungen.
Warum haben Sie sich entschieden, TAPA EMEA beizutreten?
Vodafone arbeitet in einem faszinierenden Tempo und in einem sehr agilen Umfeld. Als wir TAPA EMEA beitraten, war ich bereits an zahlreichen Vorfällen, am Krisenmanagement und an Projekten beteiligt. Dennoch war der Beitritt zu TAPA EMEA eine frühzeitige Gelegenheit, an vorige Engagements anzuknüpfen und Vodafone einen Mehrwert zu bieten. Das Timing hätte nicht besser sein können, denn Vodafone Deutschland hat erst kürzlich den Vodafone-Unternehmenssicherheits-Preis für seinen Augmented-Reality-Ansatz bei Remote-Audits gewonnen, ein Thema, das TAPA EMEA gut bekannt ist.
Wir wollen diese Erfahrungen nun auf die nächste Stufe heben, während das Sicherheitsteam des Konzerns an einem neuen Zielbetriebsmodell arbeitet, um eine sicher vernetzte Zukunft zu gewährleisten, einschließlich unseres Ansatzes für die Lieferkettensicherheit im Allgemeinen.
Sie waren zuvor in einer anderen leitenden Sicherheitsfunktion in der pharmazeutischen Industrie tätig – sehen Sie ein größeres Potenzial für TAPA EMEA, seine Präsenz in dieser Branche auszubauen, und können Sie dazu beitragen, dieses Wachstum durch Ihre eigenen Branchenkontakte zu fördern?
Die Sicherheitsbranche fühlt sich immer noch wie eine relativ kleine Familie an, trotz des beeindruckenden Wachstums der letzten Jahre. Praktiker und Führungskräfte aus verschiedenen Branchen und Regionen kennen sich untereinander recht gut. Ich persönlich genieße es, Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern aufzubauen, und finde es inspirierend, Gedanken, Herausforderungen und Ideen mit Gleichgesinnten auszutauschen. Meine bescheidene Meinung in Bezug auf Ihre Frage ist, dass TAPA EMEA nicht in erster Linie darauf abzielen sollte, seine Präsenz zu vergrößern. Ich empfehle vielmehr, sich auf Lösungen zu konzentrieren und einen Mehrwert für die Lieferketten zu schaffen. Wenn TAPA EMEA bei der Verbesserung der Standards und der Resilienz erfolgreich ist und echte Lösungen bieten kann, dann werden Wachstum und Interesse automatisch folgen, zumal es einen regen Austausch zwischen Führungskräften gibt, die gern praktikable Lösungen fördern und empfehlen werden.
Was waren mit Blick auf Lieferkettensicherheiten/Schadensverhütung Ihre persönlichen großen Lernerfahrungen der letzten zwei bis drei Jahre?
Ich denke, man kann mit Fug und Recht behaupten, dass große Unternehmen oft innerhalb gut etablierter Prozesse und Muster arbeiten. Es war eine Herausforderung für mich, Veränderungen zu implementieren, um einen anderen, potenziell moderneren Ansatz zu verfolgen. Dazu gehört unter anderem der Einsatz modernster Technologie und Innovation. Es war zudem interessant zu sehen, wie sich das geopolitische Umfeld erheblich auf die globalen Lieferketten auswirkt, wenn man über Szenarien wie den BREXIT oder den aktuellen Krieg in der Ukraine nachdenkt, die wahrscheinlich langanhaltende Folgen für die Lieferketten haben und die Industrie zwingen werden, Abläufe und Strategien im Hinblick auf Risiken und Chancen zu überdenken.
Was ist Ihre persönliche Meinung zur Frachtkriminalität? Nimmt sie zu, und gelingt es Gruppen der organisierten Kriminalität immer besser, Lieferketten ins Visier zu nehmen?
Kriminalität und Sicherheit sind zwei Gegenstücke desselben ‚Skalenspiels‘. Kriminelle waren schon immer grenzüberschreitend tätig und haben sich in jüngster Zeit von ihrem physischen Modus Operandi auf die Cyberkriminalität verlagert, die Lieferketten erheblich stört. Die Strafverfolgungsbehörden haben sich auf diesen Trend eingestellt, indem sie Abteilungen/Einheiten für Cyberkriminalität eingerichtet und den Schwerpunkt auf internationale Zusammenarbeit gelegt haben. Große multinationale Unternehmen wie wir haben den Vorteil, dass wir international tätig sind und auf internationale Expertenteams zurückgreifen können, die auf dem Gebiet der (Unternehmens- und Cyber-)Sicherheit arbeiten.
Ich glaube, dass die organisierte Kriminalität ihre Fähigkeiten im Bereich der Cyberkriminalität exponentiell ausgebaut hat und Schwachstellen in den Lieferketten, einschließlich der Fracht, ausnutzen wird. Es ist daher von größter Bedeutung, dass Privatwirtschaft und auch Regierungen in mehr Sicherheit investieren, um die Risiken an vorderster Front zu bekämpfen und ihre Fähigkeiten verstärkt einzusetzen. Dazu gehört auch Möglichkeiten für öffentlich-private Partnerschaften und eine branchenübergreifende Zusammenarbeit auszuloten.
Wie Sie sagten, ist die Cybersicherheit ganz klar eine bedeutende und wachsende Bedrohung für die Lieferketten – wo/wie sehen Sie TAPA EMEAs Rolle bei der Verringerung dieses Risikos?
TAPA hat sich in der Vergangenheit auf physische Sicherheitsstandards und Schulungen konzentriert. Ich glaube, dass es von Vorteil wäre, Schulungen und die Entwicklung von Standards auf den Bereich Cybersicherheit auszuweiten, der für TAPAs Mitglieder eine gemeinsame Herausforderung und ein gemeinsames Risiko darstellt.
